Ihre Meinung bitte!

Liebes Service Team,

vor einem Jahr habe ich mein Badezimmer mit LOXX Produkten ausgestattet. Alles hat bestens geklappt. Nur mit den 2 armigen Handtuchhaltern gibt es Probleme. Nach einigen Monaten hatte sich die Verbindung zwischen dem Wandteller und den beiden Armen so sehr gelockert, dass ein vernünftiges Aufhängen der Handtücher nicht mehr möglich war. Die Wandverbindung mit dem Zamakring war nach wie vor fest und hatte kein Spiel.
Im Austausch erhielt ich 2 neue Handtuchhalter. Bei einem der beiden ist nun nach ein paaar Monaten der gleiche Effekt aufgetreten. Das sieht nach einem Konstruktionsmangel aus.
Mit freundlichen Grüßen, V. Gasse

auch für mich ist es leider nicht möglich,
Ihre neue Anleitung in dem Test zu bewerten,
ich habe gestern Ihre Ware erhalten und möchte Ihr Angebot nutzen.
Auch das Eingeben des Links mit dem Unterstrich, wie Sie es anderen Kunden hier bereits mitteilten,
war erfolglos.
Ich bitte Sie um Nachricht.
Freundliche Grüße,
Brita B.

Wir haben unser Bad mit Hoom-Artikeln ausgestattet, bei denen zwar immer mal wieder eine Schraube erneut festzuziehen ist, aber ansonsten alles prima ist! Nun war von unserer flüssigen Seife der Spender defekt und spendete nur noch sehr schwer kleine Teile der Seife. Der Service über die Hotline half uns völlig unkompliziert innerhalb von zwei Tagen war ein Ersatzteil bei uns. Kostenlos!
Vielen Dank dafür - wir bleiben Kunden und empfehlen Sie weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Barbara Mudrow-Ludwig

Hallo,

Ich bin seit geraumer Zeit ein absoluter Fan ihrer Artikel und von der Qualität überzeugt.

Ich habe nun einen weiteren Artikel bei ihnen erworben und mich im Vorhinein über die 10,-€ Rabattaktion bei Bewertung der neuen Bedienungsanleitung gefreut.

Nach Erhalt der Ware habe ich nun festgestellt, dass auf der Website keine Bewertung möglich ist. Es ist kein Multiple Choice Fragebogen auf der Website zu finden. Der angegebene Link funktioniert nicht. Die Suchfunktion ergibt ebenfalls kein Ergebnis.

Ich bin diesbezüglich sehr enttäuscht und erwarte eine Stellungnahme. Rechtlich gesehen dürfte nämlich unstrittig sein, dass für den Kunden in einem solchen Fall ein Anspruch auf die Rückerstattung der 10,-€ besteht.

MfG

Hallo, ich habe Loxx Produkte. Wollte nur sagen das die Befestigungen nur einmal zu benutzen sind. Man muß jedesmal ein neues Ersatzkit kaufen. Um dieses zu bekommen muß man in den Baumarkt (ziemlich schwierig zu erreichen da weite Strecke zu laufen) und es ist nirgens geschrieben welche Größe für welches Produkt passend ist. Hilfe ist im Baumarkt auch nicht unbedingt vorhanden. Ansonsten halten die Dinger bombenfest und sind nicht wie beschrieben leicht zu entfernen.

Schöne Grüße Birgit

Sehr geehrte Damen und Herren,

gern hätte ich bei der Bewertung der neuen Bedienungsanleitung geholfen. Leider ist aber weder der auf dem der Lieferung beigelegten Zettel aufgeführte Link aufrufbar, noch habe ich innerhalb von 20 Minuten den betreffenden Multiple Choice-Online-Fragebogen auf Ihrer Seite finden können.

Jetzt habe ich leider keine Zeit respektive Lust mehr!

Mit freundlichen Grüßen,

Dr. B. Johst

Bei der Glasablage Smooz ist keine geeignete keine Information enthalten.(mit welchem Abstand die Halterungen montiert werden sollen, bzw. was es sonst zur richtigen Montage zu beachten gäbe) Gibt es hiezu eine Anleitung, die ich zugeschickt erhalten könnte?

Weiters meine Frage, da einige Bewertungen dahingehend lauten, dass die Produkte nicht hielten: Mit welchem Gewicht kann dieses Produkt belastet werden und gäbe es Anspruch auf Ersatz, sollte durch das Herunterkrachen die Badezimmereinrichtung beschädigt werden?

Ich hoffe auf Ihre Antwort, da ich mich zurzeit nicht traue, das Produkt zu montieren...

PS: Die beiden Haken halten perfekt :-).

Auch ich habe mich von dem exzellenten und schnellen Kundenservice überzeugt! Das Ersatzteil für das zu kurze Gewinde war innerhalb von 2 Tagen in meinem Briefkasten, ohne Diskussion! Vielen Dank!
Einzige Anregung: Scheinbar haben viele Kunden das Problem, dass das Gewinde am Duschkorb zu kurz ist und die Kugel sich daher nicht anschrauben lässt. Sie sollten diese Fehlproduktion umgehend einstellen o.ä.. Dies würde ja auch Ihnen Kosten und Mühe sparen.
Liebe Grüße,
Nina

Guten Tag,

ich habe bei BAUHAUS 2 Produkte Ihrer Firma gekauft:

Artikel 1 > BT110P BAATH plus ECKDUSCHKORB
Artikel 2 > BT210P BAATH plus ECKDUSCHKORB

Bei der Montage stellte sich folgendes heraus:

1. Bei Artikel 1 sind die Gewindestifte des Befestigungskits zu kurz, so daß er nur ohne Cabs befestigt werden kann.

2. Bei Artikel 2 sind die Gewindestifte zu lang, so daß er nur mit Unterlegscheiben befestigt werden kann.

3. Der Duschkorb von Artikel 1 hängt nach Befestigung schief.

4. Die Befestigungs-Kugeln, die auf die Gewindestifte geschraubt werden, sind unterschiedlich verarbeitet. Im Bereich des Loches bei Artikel 1 > rund. Bei Artikel 2 > gerade abgeschliffen. Das hat zur Folge, daß sich die Kugeln von Artikel 2 leichter und fester aufschrauben lassen. Und dies bei derselben Badserie bzw. dem gleichen Befestigungssystem...!!

5. Die Enden der Stahlstreben der Duschkörbe sind teilweise scharfkantig (> schlecht abgeschliffen > Verletzungsgefahr, Putzuntensil bleibt hängen).

Freundliche Grüße
K.E.

Habe vor ca 2 Monaten in Ihrem Internetshop unter Anderem 2 Handtuchalter Vulkaan bestellt.
Bei einem Halter hat sich die Handtuchstange dermaßen gelockert, daß zu befüchten ist, daß sie demnächst runterfällt.
Gibt es eine Möglichkeit die Stangen nachzujustieren oder sollte ich sie als Garantiefall zurückschicken.
Bereits vor ca 1 Woche habe ich diese Anfrage schon einmal gestellt und keine Antwort erhalten.

Mit frdl Gruß
Peter Paule

Ich bin von nie wieder bohren sehr zufrieden. Habe meine ganzen Bad-Accessoires alle umgestellt. Auch die Bestellung über diese Seite ist total problemlos und super schnell erfolgt. Vielen Dank an das Team, auf jeden Fall wieder...!!!

LG
S. A.

die Stange hing nur noch schlapp rum, ging kaum von der Haltung zu lösen und jetzt gehen die Schrauben nicht wieder in die Kappen reingeschraubt, da diese sich offenbar durch mehrjährigen Gebrauch verzogen haben.
Ich muss eine neue Stange kaufen, schade aber auch - aber da ich nicht in die Fliesen bohren möchte:
H.H.

Bei uns hats bei dem Föhnhalter funktioniert (bis jetzt), der Handtuchhalter ist auch beim zweiten mal wieder heruntergekracht. Das erste mal war die runde Fläche nicht ganz mit Kleber gefüllt - das sieht man ja von aussen beim Einfüllen nicht, der Handtuchhalter war am nächsten Tag wieder herunten. Das zweite mal haben wir versucht wirklich alles richtig zu machen, Putzen mit Alkohol etc., sicherheitshlber gleich 2 Tage trocknen lassen... der Handtuchhalter hat trotz mäßiger Belastung immer mehr Schräglage bekommen, bis er wieder heruntergekracht ist. Schade. Die Befestigungssets sind mit Versandkosten ja doch ganz schön teuer, ich wüsste auch nicht was ich noch besser machen könnte, also werde ich wohl doch Löcher bohren müssen -(

Ich möchte mich für den tollen Service bedanken. Meine Haken sind in der Dusche wieder abgefallen. Auf Nachfrage habe ich Tips und neue Haken kostenfrei und zügig bekommen. Jetzt weiß ich, dass man Fliesen in der Dusche auf jeden Fall gründlich reinigen sollte.

MfG
Thomas Preußler

Bin mit den nie wieder bohren Produkten sehr zufrieden. Sie halten bei mir bombenfest. Auch Ihrer Firma möchte ich ein Lob aussprechen, da die Ware extrem schnell verschickt wird und auch Emails immer sehr schnell beantwortet werden bzw. ein auf dem Transport zerbrochenes Glas sofort ersetzt wurde!
Mit freundlichen Grüßen!
Ulrike Werschitz

Guten Tag,

habe vor einer Woche im Baumarkt eines Ihrer Bad-Accessoires gekauft. Das Anbringen funktionierte einwandfrei, die Beschreibung war gut verständlich. Leider fiel das neu angebrachte Teil trotz ordnungsgemäßer Befestigung (Reinigung mit dem Tuch - 15 Minuten gewartet - Anbringen der Halterung - nicht nur 12, sondern 15 Stunden gewartet) wieder ab. In unserer nagelneuen Duschwanne ist jetzt eine große Macke. Sehr ärgerlich!!! Habe das Accessoire im Baumarkt wieder zurückgegeben und mittlerweile ein herkömmliches Accessoire gekauft, das mit Bohren befestigt wird. Bin von Ihrem Produkt sehr enttäuscht!

Mit freundlichen Grüßen

Andrea Konrad

Guten Tag,

das Anbringen der Halter funktionierte problemlos, jedoch stellte sich heraus, dass zum Anschrauben des Korbes die Gewindebolzen zu kurz sind.
Gekauft wurde über amazon, zurückschicken ist schwierig, die Halter kleben ja auf den Fliesen.
Wie könne Sie mir helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Peter Riemschoss

Habe nach meiner Reklamation, direkt Antwort bekommen und nach dem beschreiben des Fehlers und zusenden eines Fotos ( freiwillig ), unverzüglich und kostenlos Ersatz bekommen. Bin begeistert von dieser Kundenfreundlichkeit!!!! Weiter so!
M.f.G.
S. Brühl

Sehr geehrte Damen und Herren,
von Ihren Werbeaussagen überzeugt habe ich am 03.01.2012 beim Bauhaus einen Duschkorb - einstöckig (BT 131P)erworben.
Eine erste kleine Enttäuschung habe ich erfahren als ich das Alkoholtuch ausgepackt habe - das Tuch war ausgetrocknet.
Viel größer ist allerdings meine Enttäuschung darüber, dass der Duschkorb nicht moniert werden kann, weil das Gewinde viel zu kurz ist. Die Montage des Duschkorbs ist nur möglich wenn die Chromabdeckung weggelassen wird - dies ist aber sicher nicht im Sinne des Erfinders.

Viele Grüße
D. S.

Liebes nie wieder bohren Team,
auf Anraten eines guten Freundes,habe ich mir für meine Duschkabine (die komplett gefliest ist),ein Duschkorbset ihres produktes gekauft. Trotz genauem Installierens nach der beiliegenden Anleitung, bin ich nach genau vierzehn Tagen schon nicht mehr im genuss, diesen an der stelle zu benutzen, an der ich ihn angebracht habe. Deshalb bin ich schon etwas enttäuscht, weil ich ja doch um die 23 euro dafür bezahlt habe und ich mir doch eine etwas längere haltbarkeit des klebers versprach.? Bitte um Rückmeldung?
Mit freundlichen Grüßen
S. Brühl